有些客戶愛抱怨，容易發牢騷，這令很多銷售人員頭痛不已，但是有些業務人員卻喜愛與之溝通，他們的企業也喜歡這類客戶，甚至有些企業建群、建論壇，讓這類客戶在上面盡情的把自己對礦物纖維的牢騷不滿發泄出來，因為他們看到其中提升產品競爭力的潛在價值。

　　這類客戶發牢騷是表面現象，是手段，目的是想解決他所面臨的問題，這是我們提升礦物纖維品質的好機會，只要我們的產品能夠解決客戶痛點，簽單就是水到渠成的事情了。

　　如果企業是真心的關心客戶，為客戶著想，就要了解客戶的不滿，盡快解決這類問題，那么企業產品的競爭力自然會得到很大的提升，這會令更多客戶愛上你的產品。

　　上饒市，位于江西省東北部，下轄12個縣區市，截至2011年底，上饒全市常住人口662.35萬人。

　　上饒市地貌以丘陵為主，北東南三面環山，西面為中國第一大淡水湖鄱陽湖。

　　上饒市已發現金、銀、銅、鉛、鋅、煤等各類礦產107種；具有區位優勢的礦產主要有水泥用灰巖、煤、鉛、鋅、螢石、伴生硫、磷、蛇紋巖、膨潤土等。具有潛在經濟優勢的礦產有鉭、鈮、冶金用白云巖、飾面用花崗巖、大理巖等礦產。

　　2012年上饒市財政收入200.36億元；其中地方財政收入134.16億元。財政支出304.26億元。

　　石膏微纖維又名纖維硫酸鈣、石膏晶須，是一種常見的礦物纖維，此種纖維材料化學性能穩定，水溶性低，具有正交斜方晶系，有白色光澤，在特定條件下形成的纖維狀結晶具有高強度和較大的長徑比，長度數10至數100 μm，最長約250μm,纖維直徑基本一致。

　　石膏纖維是一種性能優良、價格低廉的礦物纖維，主要用于樹脂、橡膠、涂料，造紙中的增強劑或功能型填料，也可用于摩擦材料、建筑材料、密封材料、保溫及阻燃材料等。

　　想在市場上站穩步伐，就要想方設法提升產品品質，品質不給力將很難在市場上立足。想提升產品品質，人才是關鍵；為此，馬躍建材公司下大力氣引進高水平人才；品質一流不是光說不練，真正做到了，才會贏得廣大客戶的心，否則企業早晚都會被對手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，這需要從長計議，更需要長期的堅持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO國際質量標準、CCC、CE認證體系為準繩，嚴格規范企業管理，努力提升生產水平和產品品質，并在此基礎上建立了完善的研發、生產、銷售和服務系統。

　　今后，馬躍建材公司將以更加飽滿的熱情和更加周到的服務迎接各地朋友的到來。